Política de privacidad
Actualizado el 14 de septiembre de 2026
Hito es una app para iPhone y Android que graba conversaciones, reconoce quién habla y sigue los temas a lo largo del tiempo. Hoy está en prueba privada. Esta política dice qué datos guarda, para qué, quién más los procesa y cómo pedir que se borren.
La versión corta
- Hito graba solo cuando alguien aprieta grabar.
- Usamos las grabaciones para darle el registro de sus reuniones. No vendemos datos y no los usamos para publicidad.
- Una voz pasa a ser una persona solo cuando alguien lo confirma.
- Puede pedir que borremos sus datos cuando quiera. Lo hacemos en un plazo de 30 días.
Quién es responsable
Hito es de SENSEWORK AI LLC, San Francisco, California, Estados Unidos. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a hello@hito.one.
Cuando una empresa u organización usa Hito, ella decide qué se graba y quién lo ve. Nosotros procesamos esos datos por encargo de ella.
Qué datos guardamos
Desde la app:
- El audio de las reuniones que usted graba y las fotos que tome durante una grabación.
- Lo necesario para enviarle avisos al teléfono: un identificador de notificaciones, el sistema del teléfono y la versión de la app.
En el servicio:
- Las transcripciones, con la hora de cada palabra.
- Los hablantes y los perfiles de voz: muestras de voz y las características que permiten reconocer una voz en otra reunión.
- Los proyectos, las reuniones y sus análisis: resúmenes, temas a lo largo del tiempo, desempeño individual y dinámica del grupo.
- Las acciones y compromisos, con su responsable y fecha.
- El nombre y el correo de las personas de cada proyecto.
- Los correos que Hito envía sobre acciones y compromisos, con datos de apertura y clic: la hora, la dirección IP y el navegador.
- Un registro de las consultas que Hito hace a modelos de lenguaje, con el texto enviado y la respuesta.
- Si conecta su cuenta de Gmail, los permisos de acceso, guardados cifrados.
En hito.one:
- Si deja su correo para pedir acceso, guardamos ese correo, la página desde donde lo dejó, los datos de la campaña que lo trajo y una huella cifrada de su dirección IP. Nada más.
- Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica.
Para qué los usamos
- Para transcribir, reconocer quién habla y armar el registro y el análisis de sus reuniones.
- Para enviar los resúmenes, avisos y correos sobre compromisos que su equipo activa.
- Para responderle y coordinar su acceso a la app.
No vendemos datos. No los usamos para publicidad. No usamos sus grabaciones para entrenar modelos.
Quién más procesa los datos
El servicio y los archivos de Hito corren en un servidor administrado por SenseWork. Estos servicios externos reciben parte de los datos para hacer su trabajo:
- AssemblyAI (Estados Unidos): transcribe el audio y separa a los hablantes. Recibe el audio.
- Amazon Web Services S3 (Estados Unidos): guarda una copia temporal del audio mientras se transcribe. La copia se borra al terminar.
- OpenAI, Anthropic y Google Gemini: hacen los resúmenes, los análisis y la descripción de las fotos. Reciben el texto de la transcripción y las fotos.
- Mailgun: envía los correos de Hito. Recibe las direcciones y el contenido de cada correo.
- Apple y Google Firebase: entregan los avisos al teléfono. Reciben el identificador del teléfono y el texto del aviso.
- Google y Telegram: si usted conecta Gmail o Telegram, esos servicios reciben lo necesario para esa conexión.
- Vercel: aloja hito.one. Recibe los datos técnicos de cada visita, como la dirección IP.
- Google Fonts: entrega las tipografías de hito.one. Recibe la dirección IP del navegador.
La voz
Hito reconoce voces de una reunión a otra. Para eso guarda muestras de voz y las características de cada voz. En algunos lugares, esto cuenta como un dato biométrico o sensible.
Una voz pasa a ser una persona solo cuando alguien lo confirma. Hasta entonces, Hito la muestra como "Hablante 4". Puede pedir que borremos su perfil de voz en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras la cuenta de su empresa esté activa. Puede pedir en cualquier momento que borremos grabaciones, transcripciones o un perfil de voz. Los borramos en un plazo de 30 días y le confirmamos por correo.
Seguridad
- Todo lo que viaja entre la app, el sitio y el servicio va cifrado.
- Los permisos de Gmail se guardan cifrados.
- Cada proyecto tiene sus miembros y sus roles. Solo ellos ven sus reuniones.
- En el teléfono, la grabación queda en el espacio privado de la app hasta que se sube, protegida por el cifrado del propio teléfono.
Hito está en prueba privada. Si encuentra un problema de seguridad, escríbanos a hello@hito.one.
Sus derechos
Puede pedir ver sus datos, corregirlos, borrarlos u oponerse a que los usemos. Escriba a hello@hito.one. Si su empresa usa Hito, también puede pedírselo a ella.
Si está en Chile: la Ley 19.628, sobre protección de la vida privada, le da el derecho a acceder a sus datos, corregirlos y pedir que se eliminen. La Ley 21.719, que rige desde diciembre de 2026, suma el derecho a oponerse a su uso y a llevarlos a otro servicio. Atendemos estas solicitudes en el mismo plazo de 30 días.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, lo publicamos aquí, con la nueva fecha, antes de que empiece a regir.
Contacto
hello@hito.one